Rejestratorka medyczna odpowiada za obsługę pacjentów w rejestracji szpitala, przychodni, czy gabinetu lekarskiego. To osoba pierwszego kontaktu w placówce medycznej. Jak zostać rejestratorką medyczną? Jak kształtują się zarobki w tej pracy? Wszystkie informacje o zawodzie rejestratorki medycznej zebraliśmy w tym artykule.

Rejestratorka medyczna – czym się zajmuje?

Gdzie się kierujesz po wejściu do przychodni? Do rejestracji. Każdy tak robi. A tam są właśnie one, rejestratorki medyczne, które zapiszą, doradzą i wskażą, którędy iść, żeby się nie zgubić, oraz jak szybko biec, żeby się nie spóźnić.

Zdarzają się i panowie rejestratorzy, gdyż nie jest to zawód wyłącznie dla kobiet. Płeć nie gra roli. Utarła się jednak żeńska forma nazwy tego zawodu, bo panie w rejestracji medycznej mają znaczną przewagę liczebną. Jednak podjąć naukę i pracę w tym kierunku może każda osoba mająca chęć się tym zajmować.

Rejestratorka medyczna – obowiązki

Praca rejestratorki medycznej to więcej niż rejestracja pacjentów i przekazywanie lekarzom dokumentów. To komunikacja z pacjentami, współpraca z personelem medycznym i szeroki zakres obowiązków biurowych.

Przykładowe obowiązki rejestratorki medycznej:

obsługa pacjentów w rejestracji w placówce oraz przez telefon lub mailowo

zapisywanie pacjentów do lekarzy, na badania, zabiegi i pozostałe świadczenia usług w placówce medycznej

prowadzenie harmonogramu wizyt domowych

przyjmowanie materiałów do badań oraz ich przekazywanie do laboratorium

wydawanie pacjentom wyników

prowadzenie dokumentacji zdrowia pacjentów i jej przechowywanie

udzielanie informacji o usługach zdrowotnych (czy trzeba mieć skierowanie, czy przynieść wyniki innych badań, czy należy być na czczo)

współpraca z personelem medycznym — przepływ informacji i dokumentacji

wystawianie faktur

okresowe sprawozdania statystyczne i finansowe.

Rejestratorka medyczna – cechy i predyspozycje

W tej pracy warto mieć kilka specjalnych cech i umiejętności, na przykład takie jak:

komunikatywność;
otwarta postawa wobec ludzi i uprzejmość;
cierpliwość i wyrozumiałość;
sumienność;
umiejętności organizacyjne;
podzielność uwagi;
umiejętność pracy z dokumentami;
umiejętność radzenia sobie ze stresem.

Zastanawiasz się, czy posiadasz predyspozycje do tej pracy?

Zadaj sobie pytania:

a) Czy lubisz ludzi?

b) Czy potrafisz prowadzić swobodną rozmowę z nowo poznaną osobą?

c) Czy lubisz pomagać ludziom poprzez doradzanie i informowanie?

d) Czy uważasz się za osobę wyrozumiałą wobec innych?

e) Czy cierpliwość i uprzejmość wobec ludzi to Twoje znaki rozpoznawcze?

f) Czy zachowujesz porządek w dokumentach?

g) Czy jesteś osobą samodzielną w działaniu?

h) Czy należysz do osób, które notują sobie informacje, żeby ich nie zapomnieć?

i) Czy potrafisz robić kilka rzeczy na raz?

j) Czy umiesz dobrze się zorganizować? Np. czy w szkole zawsze jesteś przygotowana/ przygotowany z materiału i czy się nie spóźniasz?

Jeżeli na większość powyższych pytań odpowiadasz „tak”, praca rejestratorki medycznej jest dla Ciebie! Pacjenci będą zadowoleni z Twojej obsługi w rejestracji.

Nauka na kierunku Rejestratorka medyczna

Aby zostać rejestratorką medyczną, zapisz się do szkoły policealnej Żak. Nauka trwa 10 miesięcy (140 godzin).

Edukacja obejmuje zagadnienia takie jak:

komunikacja z pacjentem, jego opiekunami oraz z personelem medycznym
weryfikacja danych pacjentów w elektronicznych bazach
procedury obsługi obcokrajowców
procedury obsługi pacjentów nieubezpieczonych
prowadzenie dokumentacji medycznej
klasyfikowanie świadczeń medycznych
ewidencjonowanie i rozliczanie usług medycznych
elementy statystyki medycznej
podstawy marketingu i promocji usług medycznych
technologie wspierające zadania rejestracji medycznej
pierwsza pomoc przedmedyczna
prawa pacjenta
zagadnienia tajemnicy zawodowej
zagadnienia ochrony danych osobowych i ich przetwarzania

Dlaczego warto wybrać ten kierunek?

Nauka na kierunku Rejestratorka medyczna w szkole policealnej Żak to strzał w dziesiątkę dla osób chcących zdobyć ciekawy zawód i szybko mieć stabilną pozycję na rynku pracy.

W ciągu roku opanujesz umiejętności i zdobędziesz wiedzę pozwalające wykonywać zawód idealny dla osób towarzyskich, rozmownych, dobrze zorganizowanych i lubiących, gdy ciągle coś się dzieje.

W Żaku nauczysz się obsługi programu Medfile. Jest on używany w znacznej większości placówek medycznych. Służy do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej i generowania zaświadczeń w ramach usług e-Zdrowia takich jak e-Recepty, e-Zwolnienia, eWUŚ, Baza leków, haloDoctor (czat, wideo).

To znaczy, że już w szkole przygotujesz się do samodzielnej pracy z programem i w bazach danych. Dzięki temu już na starcie w pracy będzie Ci jeszcze łatwiej.

Rejestratorka medyczna – praca i zarobki

Absolwentki i absolwenci szkoły policealnej na kierunku Rejestratorka medyczna są w bardzo dobrej sytuacji. Osoby w tym zawodzie są poszukiwane i stosunkowo łatwo im zdobyć satysfakcjonująca pracę. Gdzie znajdują zatrudnienie?

Miejsca pracy rejestratorki medycznej to:

przychodnie
poradnie specjalistyczne
szpitale
pracownie badań medycznych
centra medyczne
prywatne kliniki
prywatne gabinety lekarskie.

Ile zarabia rejestratorka medyczna?

Rejestratorka medyczna zatrudniona w placówce publicznej zwykle na początku zarabia w przedziale 4 242 zł – 4 900 zł brutto. Średnia pensja osoby z kilkuletnim doświadczeniem wynosi około 5 000 – 5 800 zł brutto. Do tego należy doliczyć dodatki wynikające z pracy w jednostkach budżetowych.

Rejestratorka medyczna w sektorze prywatnych usług medycznych, np. w rejestracji niepublicznej kliniki lub prywatnego gabinetu lekarskiego, zarabia więcej. Stawki kształtują się od 5 000 zł brutto wzwyż, zwykle wynoszą około 5 5000 – 6 500 zł brutto.

Ciekawostki

Rejestratorki medyczne codziennie spotykają się z różnymi ludźmi i historiami, co powoduje, że same mają wiele ciekawostek do opowiedzenia. My jednak sprawdźmy te oto trzy związane z ich pracą:

Medyczne boty głosowe to jeden z pomysłów na to, żeby pacjenci mogli skutecznie dodzwonić się do rejestracji, a rejestratorki medyczne efektywnie pracować. Czy wejdzie w życie? Nie wiemy. Pewne jest jednak to, że nawet jeśli boty zaczną odbierać telefony, rejestratorki medyczne są i będą poszukiwane do pracy, bo wciąż w skali kraju jest ich za mało.
W jednym ze szpitali we Wrocławiu dla pacjentów niewidomych i niedowidzących jest dostępna Karta Praw Pacjenta zapisana alfabetem Braille’a.
Czy wiesz, że uśmiech ma działanie zdrowotne? Jeżeli obsługujesz pacjenta w rejestracji z uśmiechem, powodujesz, że Twój mózg wydziela endorfiny, które uspokajają i mają działanie przeciwbólowe.

***

Rejestratorka medyczna — kierunek dla Ciebie!

Zapisz się

Transport i logistyka